Expédition, livraison et retours
EXPÉDITION RAPIDE ET SÉCURISÉE DANS LE MONDE ENTIER !
L'impression et l'expédition sont gérées par The Print Space. Toutes les impressions sont expédiées dans le monde entier depuis leur laboratoire d'impression au Royaume-Uni ou en Allemagne.
Des frais d'expédition sont ajoutés lors du paiement. Veuillez noter que bien qu'il s'agisse d'un tarif forfaitaire pour chaque pays/région, vous serez responsable des éventuels droits de douane locaux. Voici les tarifs dans différents pays :
| Royaume-Uni | 6,95 € |
| Allemagne | 6,95 € |
| Europe (UE) | 14,63 € |
| Norvège, Islande, Liechtenstein, Suisse | 19,60 € |
| États-Unis | 28,67 € |
| Canada | 40,95 € |
| Reste du monde | 76,97 € |
LIVRAISON :
Les œuvres d'art sont expédiées via les services Royal Mail, DHL ou Deutsche Post, généralement dans les 48 heures suivant le jour de la commande et arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrables. The Print Space apporte le plus grand soin à l'emballage de vos œuvres d'art. Les tirages d'art sont expédiés roulés dans un tube renforcé ou un emballage anti-écrasement pour garantir une livraison en toute sécurité.
Délais d'expédition moyens estimés :
- Europe : 3 à 10 jours ouvrables
- États-Unis et Canada : 14 jours ouvrables
- Reste du monde : Jusqu'à 14 jours ouvrables
RETOURS :
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.
Si vous souhaitez retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, l'adresse de retour figurera sur le colis. Dès que nous recevons le retour et qu'il est étiqueté avec le numéro de commande, nous vous rembourserons immédiatement les frais d'exécution sur la même carte enregistrée. Nous ne remboursons pas les frais de livraison.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
- Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou dont il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
- Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à markgear74@gmail.com.
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même, envoyez-nous un e-mail à markgear74@gmail.com et envoyez votre article à : Mark Gear, 14, Chemin de La Larze, Chamonix 74400, France.
Expédition
Selon l'endroit où vous habitez, le temps que votre produit échangé mettra pour vous parvenir peut varier.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.